北京2022年2月23日 /新闻稿网 - Xinwengao.com/ — 近日,荷兰皇家菲仕兰公布了2021年财报。菲仕兰中国区业绩表现亮眼,全年净销售额保持双位数增长,其中跨境电商业务和新业务的增长均超过20%,专业乳制品业务增长超过30%。菲仕兰旗下皇家美素佳儿市场份额屡破新高,全年销售额同比增长超过50%,继续领跑超高端奶粉市场。

菲仕兰2021年业绩发布
菲仕兰2021年业绩发布

菲仕兰中国业绩在挑战中保持高速增长得益于年轻化的品牌建设、渠道下沉的持续推进、数字化转型升级以及务实高效团队的共同推动。

美素佳儿破圈种草 创造全新消费体验

作为菲仕兰旗下的超高端婴幼儿奶粉品牌,皇家美素佳儿的表现颇为亮眼。在疫情期间,皇家美素佳儿凭借含量超群的乳铁蛋白,成为了妈妈和宝宝的首选。在Z世代人群扛起消费大旗的当下,美素佳儿在品牌营销层面大力创新,不仅与中国国家地理一同探寻了自然滋养的奥秘,还成功挑战了“Largest postcard sentence”吉尼斯世界纪录称号,将“坚持”、“自然”与“不凡”的品牌价值根植于年轻消费者内心。美素佳儿还高效运用数字媒体精准触达年轻受众,携手内容创作者或母婴KOL,通过新颖的场景式内容形式在抖音、小红书等新媒体平台快速破圈,深度种草,提升了线上拓客的转化效率,更让品牌与消费者的沟通方式更加“接地气”。

渠道多元化扩张 挖掘业务新增量

在渠道方面,菲仕兰加速发展跨境电商,不断将全球新品引入中国市场,包括HMO母乳低聚糖配方的美素佳儿、有机版的皇家美素佳儿以及新近上市的美素佳儿羊奶粉等。

坚持与战略关键客户在一起,共同为消费者营造更舒适的品牌体验,加速在下线城市挖掘消费增量。借助自身的数字化能力,推出了下线市场通路渗透APP,用极简的货物流、用轻绑定的专业合作模式,进行了有益的尝试,取得了初步的进展,给更多的中国宝宝包括下线市场的宝宝带来更多的营养。

数字化转型升级 持续提升效率

2021年乳企进入数字化升级的“转型期”,菲仕兰率先将数字化技术运用于消费者服务与企业内部管理。菲仕兰全球首个创新体验中心落户上海市黄浦区,通过线上线下全场景交互给消费者带来创新应用场景体验,为乳企零售线下数字化转型树立了标杆。通过“专家视频连线”、“QR code即刻溯源”等数字化服务,探索AI人工智能技术与无人值守零售的场景运用。

通过数字化、系统性的解决方案,将跨业务、跨部门参数进行共享,形成极简高效的业务模型。菲仕兰还建立了全链路数据可视化体系,以此支持业务部门作出正确决策,发现更多投资效率提升的机会点。

打造“共赢”团队 坚持公益初心

菲仕兰中国业绩能够持续保持增长,得益于务实和高效的团队支持。秉承“共赢精神”核心价值观,坚持“用数据说话,讲逻辑重效率”的可量化工作目标,重视培养核心骨干团队,并由中高层员工组成“菲腾圈”定期进行经验分享。2021年,菲仕兰斩获了“2021年大中华区最佳职场”、“2021年亚洲最佳企业雇主”以及“2021年中国杰出雇主”三项大奖。

菲仕兰坚持扎根中国,实现长期发展,积极履行企业公民的社会责任,构筑了赋能女性、关爱儿童和支持奶业三大公益支柱。菲仕兰携手多个公益组织打造品牌公益项目,截至2021年“爱心月嫂”项目共帮助2000余名困境妇女习得一技之长并顺利就业;“爱心未来”项目覆盖47260人次,帮助众多家庭解决科学育儿问题;“孤儿喝奶”项目为1-3岁孤儿提供营养支持,并结合儿童奶商训练营让饮奶食育观念深入人心。

作为合作社型的乳企,菲仕兰坚持“自然滋养”的理念,一万多名会员奶农是公司的所有者,待奶牛如家人,家庭牧场世代传承。可持续发展是“自然滋养”理念的核心组成之一。菲仕兰中国区总裁陈戈表示,对生意和业务发展也是同样的价值观,不会为短期的业绩达成而牺牲长期的生意健康度。

谈及中国市场未来的发展和竞争,陈戈指出:“中国市场一直都是菲仕兰在全球十分重要的市场。坚持长期、可持续发展的理念布局业务,围绕品牌建设和消费者体验、数字化、渠道创新等方面,继续坚持做正确的事情。”对专业营养品业务,菲仕兰将继续专注于和新世代消费者的进行深入有趣的沟通,用心营造更好的品牌和消费体验。对于专业乳制品业务,继续去做客户渗透和拓展,进行本土化供应链的尝试,更靠近本土客户,共同服务于消费者。随着消费者对健康、对营养更加关注,新业务也将继续孵化,给中国消费者带来更多更符合营养需求的新产品。

菲仕兰中国区总裁陈戈女士分享业绩亮点
菲仕兰中国区总裁陈戈女士分享业绩亮点

 

菲仕兰陈戈:2021年中国区业绩双位数增长 - 新闻稿网[Xinwengao.com]

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